En dispositivos celulares los usuarios pueden acceder al documento de identificación a través de la aplicación Gob.ec que está disponible para dispositivos Androi (Google Play) y IOS (App Store).
La ministra de Telecomunicaciones, Vianna Maino, indicó que “Es una cédula validada, no es una foto de la cédula. Es un documento con doble factor de autenticación, con lo cual su identidad está protegida. Esto facultará a que en los trámites que se realicen se pueda usar el documento electrónico en lugar del físico”
Para obtener la cédula digital se debe cumplir con requisitos previos que son:
- Haber obtenido la cédula de identidad electrónica física.
- Tener una cuenta de correo electrónico personal.
- Contar con un dispositivo móvil inteligente (smartphone, tablet o ipad) de uso exclusivo del ciudadano, mediante el cual pueda acceder a internet.
- Descargar de la tienda virtual que correspondan a la aplicación Gob.EC y realizar su registro en la plataforma.
- La identidad del solicitante del servicio deberá ser validada con firma electrónica, videollamada o de manera física en ventanillas.
- En el caso de videollamada, un operador atenderá vía Skype y el usuario deberá responder a preguntas con su cédula a la mano para validar la identidad.
- Constatada la identidad del usuario se enviará una clave temporal para el ingreso al aplicativo Gob.
- Con el usuario creado, dentro de la aplicación se debe seleccionar en la carpeta ciudadana, cédula de identidad.
- A continuación de forma inmediata se visualizará en la sección de Mis documentos, el documento anverso, reverso, código QR y número PIN.
Hay que tener en cuenta que el horario de atención para la validación vía Skype es de 08:00 a 17:00. Por el lado de la modalidad presencial, los usuarios deben asistir a cualquiera de las agencias del Registro Civil e ir al módulo de soporte.
La realización de este trámite no tiene ningún costo por el documento digital, sin embargo, en el caso de que el usuario no disponga de una cedula física deberá pagar por ella y luego acceder al documento digital.
Con información de El Telégrafo
Last modified: enero 29, 2023
